合肥海永杰电器有限公司获4A级制冷设备运维/安装服务机构资质

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合肥海永杰电器有限公司获4A级制冷设备运维/安装服务机构资质

作者：秘书处发布：2023-06-02

5月26日，安徽省电子电器服务业协会依据DB34/T 4227-2022《电子电器行业服务机构等级划分与评价规范》(下称《标准》)适用条款评价，为合肥海永杰电器有限公司颁发4A级制冷设备运维/安装资质。

电子电器行业后市场一直是消费者投诉的热点之一，投诉内容包括乱收费、维修质量难保证、旺季难预约、诱导维修等，还有一些山寨维修点刻意夸大家电故障，过度维修，高价更换配件和耗材宰客;尤其在涉及家用中央空调的安装与维修时，暴露的问题更多：设计不科学、安装工艺不过关、辅材质量不达标、管道铺设杂乱、墙体打孔安全隐患、售后维修不及时等，都让消费者苦不堪言。

“售后乱、维修难”，已经成为家电售后服务中的痼疾，消费者很难在良莠不齐的服务机构中辨别优劣。而《标准》的施行，可以为消费者提供鉴别标准，避免来路不明的维修者漫天要价、收费不透明、质量和效果无保障等问题。

协会根据《标准》对企业和服务机构进行评级，引导相关服务机构用标准搭建服务体系，提升服务品质，为企业和服务机构招投标、资源承接、管理提升赋能，规范行业乱象；引导消费者选购对标达标的高质量品牌和产品，优化消费体验，提振消费信心。

合肥海永杰电器有限公司是经海尔智家官方授权的全产品专业售后服务平台商，集海尔家电产品的设计、安装、服务为一体，并致力于提供智慧家庭应用场景的智慧解决方案，为用户焕新智慧生活美好体验。公司现有60余人专业团队，所有从业人员均持证上岗，公司始终秉承“真诚到永远”的服务理念，竭诚为海尔用户提供优质的服务。

随着DB34/T 4227-2022《电子电器行业服务机构等级划分与评价规范》的实施，将逐步规范服务标准，有效缓解行业市场服务机构鱼目混珠、以假乱真、参差不齐的混乱局面。

在此也提醒广大消费者，在选购、安装、维修家电，尤其是家用中央空调时，建议选择资质齐全、售后服务规范的品牌和服务机构，消费者自身权益保护需提前预防，安装/运维服务机构进入施工现场可查验相关服务资质，以免产生不必要的纠纷。

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