为贯彻《关于开展“皖美好服务 链接智慧家”活动的通知》(皖消保委字【2023】2 号)文件要求,进一步加强行业自律,促进安徽省空调服务业健康有序发展,9月1日上午,协会召开2023夏季空调服务质量体察结果通报会,省消保委投诉部主任罗勇、各空调品牌相关业务负责人参加会议。
会议通报了夏季空调服务质量体察整体情况,分析了当前空调服务业现状,督促企业落实主体责任,注重服务指标的同时,也要关注服务的规范性、口碑、体验感和满意度,全面提升空调售后服务质量。