栏目页内容页通用广告
首页 > 资讯 > 详情

这个哑巴亏我不想再吃了!

作者:来源:央视网 发布:2024-06-06


独居后,我掌握十八般“武艺”:通马桶、换灯泡、修燃气灶......


修不好就丢掉,也不敢叫人上门维修。毕竟从下单那一刻起,怎么修、修成什么样、多少钱,消费者毫无主动权,一切都掌握在师傅股掌之中:

马桶拆完了,说“加钱才能修”;换个灯泡要200元,美其名曰“知识付费”;30元/斤的防水胶灌了50斤,堪称“维修界切糕”;要价千元的防水指纹锁一个月就坏,师傅说“防水不防潮”;此外,还有小病大修、大病小修、“李鬼”维修......

维修难,维权更难:个人维修想获得售后服务,微信被拉黑,商家已跑路;维修平台将服务层层外包,客服只会扯皮卸责。还有网友说,“我对师傅一无所知,师傅对我了如指掌。”考虑到人身安全,很多消费者不敢维权,只能“一怒之下怒了一下”。

上门维修方便了生活,也意味着私人空间被“入侵”。因此更要做好人员筛选,找知根知底的师傅:
· 日常维修,找物业;
· 电器维修,找品牌售后(注意区分李逵和“李鬼”);
· 开锁,找派出所备案锁匠。

另外,维修单、发票、聊天记录、付费截图等重要维权凭证,也要保留好。

来源:央视网(策划:一晴;绘制:阿彬的漫画生活)